CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Utilisation des lieux
Interdiction de jouer sur les allées (jeux de ballons, pétanque). Non seulement des terrains de pétanque mais aussi un terrain de football sont à votre disposition. Respectez la limitation de vitesse à 10 km/h à l’intérieur du camping. La circulation de véhicule est interdite après la fermeture du portail d’entrée. Les barbecues au feu de bois ainsi qu’au charbon sont interdits par arrêté préfectoral.
Utilisation de la piscine et son jardin
La piscine peut constituer un danger grave. Une noyade est très vite arrivée. Les enfants réclament votre surveillance à tout moment même s’ils savent nager. Par conséquent, la présence d’un parent ou d’un adulte responsable est indispensable lorsque le bassin est ouvert. Par mesure d’hygiène, la douche ainsi que le pédiluve sont obligatoires.
Emplacements
Les emplacements sont disponibles à partir de 15h et doivent être libérés pour 12h. Si le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée dans le contrat et sans accord préalable, le propriétaire se réserve le droit de refuser les locataires supplémentaires ou de rompre le contrat. Le preneur reconnait formellement que l’occupation maximum d’un emplacement ne peut dépasser 6 personnes. Un seul véhicule est autorisé sur l’emplacement loué. Ils sont interdits sur les emplacements voisins inoccupés ou sur les voies d’accès. En cas de besoin, vous pouvez utiliser un parking de jour payant.
Hébergements
Les journées d’arrivée et de départ dans les hébergements sont le mercredi, le vendredi, le samedi ainsi que le dimanche. Les arrivées se font à partir de 16h tandis que les départs avant 10h. Le locataire assurera le caractère paisible des lieux. Sans souscription à l’option “Ménage fin de séjour”, il s’engage à rendre l’hébergement aussi propre qu’il l’aura trouvé à son arrivée. Il aura une pénalité de 70 € si ce n’est pas le cas pour frais de nettoyage. Chaque hébergement contient le matériel de cuisine et de table nécessaire répertorié dans l’inventaire en ligne. La location des draps de lit ainsi que le linge de toilette peuvent être pris en options payantes. Le locataire doit signaler toute anomalie le jour de son arrivée. Le propriétaire ou son représentant fera un état des lieux à la fin de la location.
Le nombre de personnes par hébergement est limité à 5 pour des raisons d’assurance. Le propriétaire a le droit de rompre le contrat si le nombre de locataires dépasse le nombre autorisé et sans accord préalable. Si le locataire ne se manifeste pas dans les 24 heures qui suivent la date d’arrivée indiquée sur le contrat de location, le contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de l’hébergement. Le montant de la location reste acquis au propriétaire. En cas d’arrivée tardive ou différée, le locataire doit en avertir le propriétaire.
Conditions de réservation
La réservation devient valable uniquement lorsque le Monplaisir a donné son accord. Il doit également avoir reçu le paiement des arrhes correspondant à 30% du montant total du séjour ainsi que l’acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne. Le Monplaisir propose des séjours uniquement touristiques. Les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le Monplaisir se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire hors de ce contexte.
Vous ne pouvez pas sous-louer un hébergement ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. Le locataire devra quitter l’hébergement à la fin de la période de séjour prévue dans la réservation. Le locataire doit avertir le propriétaire en cas d’arrivée tardive ou différée.
Conditions de paiement
Le tarif est calculé à la nuitée, de 12h à 12h, selon la grille tarifaire en application. Les tarifs sont susceptibles d’évolution. Le camping Monplaisir a le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les séjours sont facturés sur la base des tarifs en application le jour de la réservation. Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le début du séjour, le paiement des arrhes de 30% du montant du séjour confirment bien la réservation. Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour au Monplaisir. Bien entendu, si le client n’a pas réglé le solde avant cette date, le Monplaisir se réserve le droit d’annuler la réservation et de proposer à nouveau l’hébergement à la location.
Annulation
Aucun remboursement n’est possible sans la garantie annulation Monplaisir. Il est fortement conseillé de souscrire à une assurance auprès de votre banque ou de votre assureur.
Au moment de votre réservation, vous pouvez souscrire à la Garantie Annulation du Monplaisir. En cas d’annulation, avec cette option, vous pouvez annuler votre séjour pour toutes les raisons sans justificatif. Sur simple demande, la Garantie Annulation du Monplaisir vous rembourse rapidement les sommes versées déduction faite du montant de la garantie ainsi que des frais de dossier. La Garantie Annulation du Monplaisir vous couvre jusqu’à la veille de votre arrivée.
Modification
Pas de modification ou de report possible. À défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l’annuler selon les conditions d’annulation. Vous avez souscrit à La Garantie Annulation du Monplaisir, vous pourrez modifier jusqu’à la veille de votre arrivée selon les disponibilités.
Interruption
Tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) du fait du client ne pourra pas donner lieu à un remboursement ou à un bon à valoir. Vous avez souscrit l’option Garantie Annulation Monplaisir, tout séjour interrompu ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) du fait du client ne pourra pas donner lieu à un remboursement. Avec la garantie Monplaisir, un bon à valoir sera valable uniquement sur la saison en cours en cas de départ anticipé.
Taxe de séjour
A partir du 1 janvier 2023, la taxe de séjour régionale est de 0,86€ par personne à partir de 18 ans et par nuit. La collectivité “communauté de commune vallée des Baux” collecte cette taxe et peut également changer le prix à tout moment. Le montant de la taxe de séjour indiqué sur toute réservation est donc susceptible d’évolution.
Animaux
Les animaux de compagnie tenus en laisse (maximum 2) sont acceptés. Ils doivent présenter leurs certificats de vaccination. Il est interdit de laisser les animaux seuls sur les emplacements ou dans les hébergements. En outre, un seul chien de moins de 10kg est autorisé dans les hébergements.
Image
En acceptant les conditions générales de vente, le client autorise le Monplaisir à le photographier ou le filmer gratuitement pendant son séjour ainsi qu’à utiliser les photos, vidéos ou sons pour une durée de 5 ans. Cette autorisation vaut également pour toutes les personnes hébergées avec le client. Elle a pour but d’assurer la promotion, principalement sur son site, sa brochure, Facebook, Instagram mais également sur les guides touristiques.
Informatique et liberté
Vos informations restent complètement confidentielles. Pour cette raison, nous les utilisons uniquement pour vous envoyer les informations complémentaires à votre séjour ainsi que des offres privilégiées en relation avec le Monplaisir.
Responsabilité
La société décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie, dégradation de biens ou de véhicules, ainsi qu’en cas d’accident relevant de la responsabilité civile du client ou d’un autre client.
Médiation
MEDICYS 73 Bd de Clichy 75009 Paris – www.medicys.fr